Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes: Tudo o que Você Precisa Saber

Bem-vindo à nossa seção de Perguntas Frequentes! Aqui, você encontrará todas as respostas que precisa sobre o nosso atendimento exclusivo para pessoas jurídicas. E não se preocupe, não vamos te fazer passar por um labirinto de perguntas e respostas chatas. Vamos manter isso leve e divertido, como um café quentinho numa manhã fria! ☕️

1. Pedido para Pessoa Jurídica pode ser faturado?

Sim! Todos os nossos produtos podem ser faturados para empresas. Mas, atenção: isso é feito através de boleto bancário, que só é liberado após uma análise de crédito. O pedido mínimo para faturamento via boleto é de R$ 600,00. Se você não tem certeza se vai atingir esse valor, que tal juntar os amigos e fazer um pedido coletivo? 👥😉

2. Quais os prazos possíveis para faturamento no boleto?

O valor mínimo para cada parcela é de R$ 600,00. O que isso significa? Que as opções de faturamento vão variar conforme o valor do seu pedido. Para pedidos abaixo de R$ 600,00, o pagamento deve ser feito à vista. Afinal, quem não gosta de uma boa negociação? 💼

3. Existem outros prazos possíveis?

Se você está pensando em prazos mais flexíveis, não se preocupe! Basta consultar um de nossos atendentes. Eles estão prontos para encontrar a melhor solução, como um cupido dos pagamentos. 💘

4. Qual documentação necessária para faturamento?

Para faturar, você precisará da seguinte documentação: - Razão Social - CNPJ - Inscrição Estadual - Informações de contato - Endereço completo

Dica: Lembre-se que só entregamos no endereço cadastrado na Receita Federal. Então, não vale colocar o endereço da sua tia que mora em outra cidade, hein? 🏠 Para pessoas físicas, os documentos são: Nome Completo, CPF, RG e as informações de contato.

5. É só efetuar o pedido que serão liberados boletos e enviados com o produto?

Ah, não tão rápido! Todos os pedidos passam por uma análise de crédito. Se a sua empresa tem menos de 2 anos ou se os sócios têm restrições, pode ser que o crédito seja negado. E não se preocupe, caso isso aconteça, você pode sempre pedir ajuda. 🙏

6. Caso meu crédito seja negado, quais opções restam para pagamento?

Se o faturamento no boleto não for possível, você ainda pode optar por: - Pagamento à vista por depósito/transferência bancária. 💳 - Pagamento com cartão de crédito.

Verifique as opções disponíveis e escolha a que mais se encaixa na sua vida.

7. Vocês faturam pelo cartão BNDES?

Sim, dependendo do produto! Para saber mais, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]. Ah, e quem sabe você não consegue aquele descontinho maroto? 💸

8. No caso de produto faturado para empresa, posso solicitar um endereço de entrega diferente?

Depende. Se o novo endereço for da mesma raiz do CNPJ, sim. Mas para segurança de todos, a entrega é realizada para o endereço de faturamento. Afinal, segurança em primeiro lugar, né? 🔒

9. O produto que comprei não serve para a minha aplicação. Posso trocá-lo?

Claro! Você tem 7 dias após o recebimento para solicitar a troca. Mas, lembre-se: a troca deve ser feita com o produto em perfeito estado. Não vale tentar trocar aquele item que já foi usado como peso de papel, tá bom? ⚖️

10. Meu pedido chegou e a embalagem está aparentemente aberta ou danificada. Qual procedimento?

Se você receber um pedido com a embalagem aberta ou danificada, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente com nossos atendentes. Eles são como super-heróis prontos para te ajudar em qualquer situação! 🦸‍♂️

11. Para efetuar as compras, preciso ter cadastro no site?

Embora o cadastro seja a forma mais rápida de comprar, se você não se sente confortável, não tem problema! Basta enviar sua necessidade para o e-mail [email protected]. Estamos aqui para facilitar sua vida! 😊

Esperamos que estas perguntas frequentes tenham esclarecido suas dúvidas! Se ainda restar alguma pergunta, não hesite em entrar em contato com a gente. Estamos aqui para ajudar.